Taslak — hukuk onayı bekliyor

Müşteri Aydınlatma Metni

Work'n Work hesabı açan, etkinlik planı satın alan ve paneli kullanan müşterilerimiz için.

Yürürlük tarihi: _BURAYA_YURURLUK_TARIHI_

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenir.

• Unvan: _BURAYA_ŞİRKET_ADI_
• MERSİS no: _BURAYA_MERSIS_NO_
• Adres: _BURAYA_ADRES_
• KEP: _BURAYA_KEP_ADRESI_
• E-posta: _BURAYA_E_POSTA_
• VERBİS kayıt no: _BURAYA_VERBIS_NO_

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, varsa telefon ve şirket bilgisi.
• Hesap güvenliği: şifrenin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), oturum kayıtları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi.
• Müşteri işlemi: etkinlik planları, tarihler, seçilen uygulamalar, tutarlar, fatura bilgileri.
• Etkinlik içeriği: yüklediğiniz logo, görsel, tasarım ve metinler.
• Kullanım kayıtları: panelde yapılan işlemlerin kayıtları (ör. plan oluşturma, tasarım güncelleme).

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hesabın açılması, hizmetin sunulması, etkinlik planlarının kurulması: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Faturalandırma, muhasebe ve yasal saklama: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi: meşru menfaat (m.5/2-f).
• Uyuşmazlıklarda hakların korunması: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
• Kampanya ve bülten gönderimi: yalnız ayrıca vereceğiniz açık rıza ile (m.5/1).

4. Toplama yöntemi

Veriler; web sitesi, hesap paneli, e-posta ve destek kanalları üzerinden elektronik ortamda, sizin tarafınızdan girilerek veya hizmetin kullanımı sırasında otomatik olarak toplanır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma, veritabanı ve e-posta altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılarımıza (Amazon Web Services — Almanya/Frankfurt bölgesi, MongoDB Atlas — _BURAYA_VERITABANI_BOLGESI_), ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9'da öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır.

6. Saklama süreleri

• Etkinlik fotoğrafları, çıktılar, oyun raporları ve katılım kayıtları müşteri hesabında etkinliğin bitişinden itibaren 15 gün görünür ve indirilebilir.
• Bu süre dolduğunda, plan iptal edildiğinde ya da müşteri kaydı sildiğinde kayıtlar müşterinin erişiminden hemen kalkar.
• Kayıtlar yasal yükümlülükler, olası uyuşmazlıklar ve yetkili makam talepleri için sunucularda etkinliğin bitişinden itibaren 12 ay saklanır; bu süre sonunda otomatik olarak silinir.
• Hesabınızı silseniz de kayıtlar yasal yükümlülükler gereği 12 ay saklanır, sonra silinir.
• Fatura ve ödeme kayıtları vergi mevzuatının öngördüğü süre (10 yıl) boyunca saklanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Başvuru Formu ile iletebilirsiniz.